某市某局点下面有两台设备，在A地一台，在B地一台。A地的设备和总部呼叫正常，B地的设备呼总部提示：无码流挂断，总部呼保定不能呼通。两台设备版本一致，均在一个vlan下，设置一致。

1、首先总部telnet保定的终端1720端口是通的，呼叫端口是打通的。

2、双击点开GK列表中保定设备的注册信息：



从客户处得知，客户的实际IP为192.168.1.205这个，没有配过192.168.2.1这个IP。

3、TE30或者TEXX设备拥有WIFI功能，默认WiFi热点功能终端的IP就是为192.168.2.1

4、查看客户设置web的路径为：【系统配置】> 【会议参数】> 【常规】> 【WiFi-网络优先】

遥控器的路径为：高级 > 设置 > 会议参数 > 常规> WiFi-网络优先



客户的WiFi网络优先为启动，同时查看客户的WiFi热点，路径为：【系统配置】> 【网络】> 【WiFi设置】> 【WiFi热点】



客户wifi网络IP确定为192.168.2.1

1、从客户那里得知，B地TE30使用了M220W，故开启了wifi热点，A地设备没有使用WiFi热点。

2、A地和B地的TE30均启动了wifi网络优先，优先走WIFI网络，A地虽然也启动wifi优先，但是没有wifi地址，故还是用有线的地址和总部相连，所以正常。但是B地设备则启动了wifi热点，故在GK上设备的CS地址和RAS地址均变为了192.168.2.1这个无线的地址，而实际设备是用192.168.1.205这个地址和总部相连，B地设备由于CS地址和RAS地址改变故造成总部不能呼通该地，该地设备呼总部后，总部将码率往192.168.2.1这个IP发，导致设备无法收到码率造成无码流挂断。

1、B地的TE30终端禁用Wifi网络优先（推荐）

2、B地的TE30终端禁用wifi热点和wifi客户端（不推荐）

1、TEXX终端均有wifi功能，使用时根据需要设置WIFI网络优先和WIFI热点。

2、终端在注册上GK后可以看一下GK列表中RAS地址，CS地址和NAT地址具体是多少，确定设备的源地址，呼叫地址等实际是什么，有助于了解设备码率流向。